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Recolección de su Información Personal
El centro comercial Metrocentro recolecta, procesa y almacena información de identificación personal, como su dirección de correo electrónico (e-mail), nombre, documento de identificación, dirección del trabajo o de su casa, o su número telefónico. También puede recabar información demográfica anónima, en el sentido que no es aplicable sólo a Usted, como por ejemplo el código postal, edad, sexo, preferencias, intereses y favoritos.
Debido a que, los usuarios son quienes completan por sí mismos sus datos personales en la Plataforma, será su responsabilidad que la información sea real, veraz, completa y actualizada al momento del ingreso de la información. La omisión o inexactitud en alguno de los Datos podría implicar la imposibilidad de que podamos prestarle los servicios solicitados y/o atender sus solicitudes.
También existe información acerca del hardware y software de su computador personal, que se recaba automáticamente por metrocentro.com. Esta información puede incluir: su dirección IP, tipo de explorador de Internet usado, nombres de dominio, tiempos de acceso y direcciones de sitios Web que hacen referencia a éste. Esta información es utilizada por el centro comercial Metrocentro para la operación del servicio, para mantener la calidad del servicio prestado y para brindar estadísticas generales acerca del uso del sitio metrocentro.com.
Por favor tenga en cuenta que, si Usted divulga directamente información de identificación personal o datos privados a través de las herramientas públicas de comunicación en línea ofrecidas por el centro comercial Metrocentro, dicha información solo será utilizada por el mismo centro comercial para el debido funcionamiento de la plataforma, manteniéndose bajo estricta confidencialidad.
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Utilización de su Información Personal
Metrocentro recaba y utiliza lasu información personal de los usuarios para los siguientes fines:
a)Fortalecer las relaciones mediante el envío de información relevante, la atención de Peticiones, Quejas y Reclamos, la evaluación de la calidad de sus servicios y la invitación a eventos organizados, patrocinados o desarrollados por Metrocentro, entre otros;b)Lograr una eficiente comunicación relacionada con sus servicios, ofertas, promociones, alianzas, concursos, contenidos, así como los de sus aliados o socios comerciales, para facilitarle el acceso general a la información de éstos, con el ánimo de mejorar, promocionar y desarrollar sus servicios;c)Cumplir con las obligaciones contraídas con sus Usuarios;d)Evaluar la calidad de la plataforma y realizar encuestas de satisfacción;e)Realizar actividades de mercadeo, estadísticas, de investigación y demás, con propósitos comerciales que no contravengan la legislación vigente en El Salvador; f)Responder requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales;g)Cualquier otra actividad de naturaleza similar y/o complementaria a las anteriormente descritas que sean necesarias para el buen funcionamiento de la plataforma y/o brindar los servicios;
El tratamiento que dará Metrocentro a los Datos Personales consistirá en la recolección, compilación, almacenamiento, uso, consulta, transmisión, o transferencia de los Datos Personales únicamente para efectos de poder brindar los servicios y los fines indicados en los presentes Términos y Condiciones. para operar el sitio Web metrocentro.com y brindarle los servicios que Usted haya solicitado. Metrocentro también utiliza la información de su identificación personal para informarlo acerca de otros productos o servicios disponibles en Metrocentro y sus subsidiarias. Metrocentro puede también ponerse en contacto con Usted mediante encuestas, para conocer su opinión sobre los servicios prestados actualmente o potenciales servicios a ofrecer en el futuro.
Metrocentro no vende, alquila o arrienda su lista de clientes a terceras partes. Esporádicamente Metrocentro puede contactarlo de parte de socios de negocios externos para ofrecerle alguna oferta particular que pueda ser de su interés. En estos casos, la información de su identificación personal (email, nombre, dirección, teléfono) no es transferida al socio de negocios. Además, Metrocentro sí puede compartir datos con socios confiables que ayudan y/o en los que delega el análisis estadístico, el envío de correo electrónico o postal, la atención al cliente, o los arreglos para la distribución y entrega. Todas estas terceras partes tienen expresamente prohibido el uso de la información personal que pueda identificarlo salvo para poder proveer estos servicios a Metrocentro, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.
Metrocentro no utiliza ni divulga información personal privada como raza, religión o afiliaciones políticas sin su consentimiento expreso.
Metrocentro rastrea los sitios Web y las páginas que visitan nuestros clientes dentro de metrocentro.com, para poder determinar cuáles son los servicios más populares. Estos datos son utilizados para presentar contenidos y publicidades personalizadas en el sitio metrocentro.com a clientes cuyo comportamiento indica que tienen un particular interés en un área determinada.
Usted como Usuario entiende y acepta en forma expresa, al registrar sus Datos Personales en la plataforma, que dependiendo del servicio que solicite, Metrocentro deberá compartir en forma total o parcial sus Datos Personales con terceros, para efectos de poder ejecutar el Servicio requerido. La transferencia de datos que se realice de conformidad con los presentes Términos y Condiciones se realizará bajo estándares de seguridad que garanticen al Usuario y al responsable de la base de datos que la información compartida será tratada, procesada y almacenada en concordancia con los fines específicos de los presentes Términos y Condiciones y la legislación vigente.
Los sitios Web de metrocentro.coma plataforma divulgarán su información personal, sin notificarlo, sólo cuando así sea requerido por la ley o cuando se crea de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) conformar edictos legales o el cumplimiento de un proceso legal realizado sobre Metrocentro o el sitio; (b) proteger y defender los derechos o propiedad del centro comercial; y, (c) actuar bajo circunstancias extremas, para proteger la seguridad de los usuarios de Metrocentro, o del público.

Uso de “Cookies”
Cuando el Usuario visita la plataforma, algunos de los datos de navegación se envían desde su computador o dispositivo móvil a nuestros servidores. Esta información permite optimizar nuestros servicios, personalizar y mejorar su experiencia en la plataforma. Esta información puede incluir aspectos tales como, pero no limitados a, los siguientes: dirección IP, fecha y hora de su visita, la URL de referencia, las páginas que visitó en nuestra plataforma, información sobre el navegador que utilizó, tiempo que estuvo en la plataforma y cantidad de veces que ingresó a la plataforma y las veces que visitó alguna página de la misma.
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Seguridad de su Información Personal
Metrocentro adoptará las medidas de seguridad para protegerasegura su información personal, evitando su adulteración, pérdida, consulta, frente al acceso, uso o divulgación no autorizados o fraudulentos. Metrocentro mantiene la información de identificación personal que Usted haya provisto, en servidores ubicados en un ambiente controlado y seguro, protegidos del acceso, uso o divulgación no autorizados. En caso de que información personal (como el número de su tarjeta de crédito) sea transmitida a otros sitios Web, ésta se protege mediante el uso de protocolos cifrados como el protocolo SSL (Secure Sockets Layer ).

Liberación de Responsabilidad.
El Usuario reconoce y acepta que el uso de la Plataforma se realiza en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad. Metrocentro no será responsable por el uso indebido que pueda realizarse de estos medios de comunicación y/o tecnologías.
Metrocentro no será responsable por daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos electrónicos (cómputo, teléfono, tableta, u otros) del Usuario por virus, gusanos o cualquier otro elemento dañino.
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Metrocentro no tendrá responsabilidad por la falta de ejecución de sus obligaciones cuando medie fuerza mayor, caso fortuito o la entrada en vigencia de legislación gubernamental, regulaciones o restricciones de cualquier otra índole que le impidan la ejecución de sus obligaciones.
Modificaciones a los Términos y Condiciones a esta Declaración
Los Términos y Condiciones del sitio podrán ser modificados en cualquier momento en el futuro, ya sea a sola discreción de Metrocentro o atendiendo alguna modificación en la regulación y/o normativa vigente, o por orden de una autoridad gubernamental competente, lo cual será notificado oportunamente al usuarioMetrocentro podrá ocasionalmente actualizar esta Declaración de Privacidad para reflejar las sugerencias tanto de la compañía como de los clientes. En Metrocentro. Además, lo alentamos a que revise periódicamente estosa Declaración Términos y Condiciones para estar informado de cómo el centro comercial trata y protege su información.

Revocatoria de la autorización y/o supresión de datos.
Los Usuarios, como titulares de la información, podrán solicitar en todo momento a Metrocentro la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización de los Términos y Condiciones otorgado para el tratamiento de los mismos. La revocatoria de la autorización podrá ser total o parcial, si es parcial, el Usuario deberá indicar expresamente en qué casos emite la revocatoria.

Metrocentro podrá negar la supresión cuando:a)El titular tenga el deber legal y/o contractual de permanecer en la Base de Datos.b)La supresión de los datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas en curso.c)La legislación vigente o alguna autoridad competente así lo ordenen.

Información de Contacto
Metrocentro recibe con agrado sus comentarios relativos a esta Declaración de Privacidad. Si Usted cree que Metrocentro no se ha ceñido a esta Declaración, por favor, póngase en contacto con Metrocentro. Pondremos nuestros mejores esfuerzos comercialmente razonables para determinar rápidamente el problema y remediarlo cuanto antes.